ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: 8(800)200-40-10

Пилотный проект по организации предоставления отдельных государственных услуг Пенсионного фонда России в МФЦ посредством СМЭВ



В ГКУ СК «МФЦ» состоялось совещание с представителями ГУ – Отделения Пенсионного фонда России по Ставропольскому краю и управления по обеспечению проектной деятельности аппарата Правительства Ставропольского края по вопросу реализации в Ставропольском крае пилотного проекта по организации предоставления отдельных государственных услуг Пенсионного фонда России в МФЦ посредством Единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Таким образом, будет реализована новая модель навигации жителей региона во исполнение поручения Президента страны о переводе в электронный формат массовых социально значимых государственных и муниципальных услуг.

Определено, что в рамках пилотного проекта, на территории Ставропольского края будут оказываться 7 социально значимых государственных услуг Пенсионного фонда через МФЦ с использованием СМЭВ и минимизацией клиентского обслуживания при личном обращении граждан в клиентские службы ПФР:

  • информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования согласно федеральным законам «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования» и «Об инвестировании средств для финансирования накопительной пенсии в Российской Федерации»;
  • выдача справки о размере пенсии и иных выплат;
  • информирование граждан об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста;
  • предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете;
  • информирование граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;
  • выдача государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
  • прием от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе прием от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.

Обращаем внимание, что ГКУ СК «МФЦ» активно участвует в проекте Ставропольского края «Эффективный регион», вследствие чего все пилотные проекты, реализуемые в МФЦ Ставропольского края, направлены на внедрение принципов «бережливого производства», позволяющих не только оптимизировать процессы, связанные с предоставлением государственных и муниципальных услуг, но и сократить расходы и ресурсы, требуемые для их оказания.

В этой связи целью пилотного проекта станет, в том числе, увеличение доли государственных услуг ПФР, полученных заявителями самостоятельно в электронном виде, в том числе – в зоне дополнительных сервисов на площадке пилотных МФЦ и клиентских служб ПФР.

Реализация данного направления будет способствовать не только достижению основной цели пилотного проекта – минимизации числа посещений гражданами клиентских служб ПФР, но и позволит не допустить перегрузки окон МФЦ Ставропольского края, за счет распределения потоков посетителей в окна приема заявителей МФЦ и зоны дополнительных сервисов в МФЦ и офисах ПФР, оснащенных общедоступными рабочими местами для заявителей.